Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung für Make It Media GmbH (handelnd als MIM) („wir“, „uns“ oder „unser“) beschreibt, wie und warum wir möglicherweise auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese erheben, speichern, verwenden und/oder weitergeben („verarbeiten“), wenn Sie unsere Dienste („Services“) nutzen, einschließlich wenn Sie:

  • Unsere Website unter https://makeit-ai.de/ oder eine andere unserer Websites besuchen, die auf diese Datenschutzerklärung verlinkt
  • Unsere mobile Anwendung (Make It Ai App), unsere Facebook-Anwendung (Make It Ai App) oder eine andere unserer Anwendungen herunterladen und nutzen, die auf diese Datenschutzerklärung verlinkt
  • Mit uns auf andere verwandte Weise in Kontakt treten, einschließlich Verkauf, Marketing oder Veranstaltungen

Name und Anschrift des Verantwortlichen:

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Make It Media GmbH
Am Ellernbusch 18-20
52355 Düren
Deutschland

Datenschutzbeauftragte/r:

Celina Geraldes
Make It Media GmbH
Am Ellernbusch 18-20
52355 Düren
E-Mail: service@makeit-media.de

Fragen oder Bedenken? Das Lesen dieser Datenschutzerklärung hilft Ihnen, Ihre Datenschutzrechte und -wahlmöglichkeiten zu verstehen. Wir sind verantwortlich für Entscheidungen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte nicht unsere Services. Bei weiteren Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte unter service@makeit-media.de.

ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE

Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung, aber Sie können weitere Details zu jedem dieser Themen erfahren, indem Sie dem Link nach jedem Punkt folgen oder unser Inhaltsverzeichnis verwenden.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wenn Sie unsere Services besuchen, nutzen oder navigieren, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, je nachdem, wie Sie mit uns und den Services interagieren, welche Entscheidungen Sie treffen und welche Produkte und Funktionen Sie nutzen.

Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten? Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Erheben wir Informationen von Dritten? Wir erheben keine Informationen von Dritten.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Services bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren, zur Sicherheit und Betrugsprävention und um gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.

In welchen Situationen und mit welchen Parteien geben wir personenbezogene Daten weiter? Wir können Informationen in bestimmten Situationen und mit bestimmten Dritten teilen.

Wie schützen wir Ihre Daten? Wir haben angemessene organisatorische und technische Verfahren zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert.

Was sind Ihre Rechte? Je nach Ihrem geografischen Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

1. WELCHE INFORMATIONEN ERHEBEN WIR?

Personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen

Kurz: Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich bei den Services registrieren, Interesse an Informationen über uns oder unsere Produkte bekunden, an Aktivitäten in den Services teilnehmen oder anderweitig mit uns Kontakt aufnehmen.

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten: Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns und den Services, Ihren Entscheidungen und den von Ihnen genutzten Produkten und Funktionen ab. Die personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:

  • Namen
  • Telefonnummern
  • E-Mail-Adressen
  • Postanschriften
  • Benutzernamen
  • Passwörter
  • Rechnungsadressen
  • Debit-/Kreditkartennummern
  • Kontakt- oder Authentifizierungsdaten

Sensible Informationen: Wir verarbeiten keine sensiblen Informationen.

Zahlungsdaten: Wir können Daten erheben, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind, wenn Sie Käufe tätigen möchten, wie z.B. Ihre Zahlungsinstrumentennummer und den Sicherheitscode Ihres Zahlungsinstruments. Alle Zahlungsdaten werden von Stripe und PayPal verarbeitet und gespeichert.

Social Media Login-Daten: Wir können Ihnen die Möglichkeit bieten, sich mit Ihren bestehenden Social Media-Kontodaten zu registrieren, wie Facebook, X oder anderen Social Media-Konten.

Anwendungsdaten: Wenn Sie unsere Anwendung(en) verwenden, können wir auch die folgenden Informationen erheben:

  • Geolokalisierungsinformationen: Wir können um Zugriff oder Erlaubnis bitten, standortbasierte Informationen von Ihrem mobilen Gerät zu verfolgen.
  • Zugriff auf mobile Geräte: Wir können um Zugriff auf bestimmte Funktionen Ihres mobilen Geräts bitten, einschließlich Social Media-Konten, Speicher, SMS-Nachrichten, Kalender, Erinnerungen und andere Funktionen.
  • Push-Benachrichtigungen: Wir können darum bitten, Ihnen Push-Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos oder bestimmter Funktionen der Anwendung(en) zu senden.

Messenger-Kommunikation (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger)

Kurz: Wenn Sie über Messenger-Dienste mit uns kommunizieren, werden Ihre Nachrichten und Kontaktdaten verarbeitet.

Bei der Nutzung unserer Services über WhatsApp Business, Instagram Direct Messages oder Facebook Messenger erheben und verarbeiten wir:

Erhobene und verarbeitete Daten:

  • Telefonnummer (WhatsApp)
  • Instagram- oder Facebook-Benutzername
  • Nachrichten-Inhalte
  • Zeitstempel der Kommunikation
  • Profilbilder (soweit öffentlich verfügbar)

Rechtsgrundlage:

  • Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  • Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kundenbetreuung und Support)

Drittanbieter:

  • Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger)

Datenübertragung in Drittländer: Die Kommunikation über diese Dienste kann zur Übertragung Ihrer Daten in die USA führen. Die Übertragung erfolgt auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission und Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten über Messenger-Dienste jederzeit widersprechen, indem Sie die Kommunikation über diese Kanäle beenden.

Gesprächsaufzeichnungen und Chatverläufe

Kurz: Wir können Gesprächsaufzeichnungen und Chatverläufe speichern, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern.

Wenn Sie Sprachfunktionen oder Chatfunktionen innerhalb unserer Services nutzen, können Ihre Gespräche (Audioaufnahmen, Transkriptionen und Textnachrichten) aufgezeichnet, gespeichert und verarbeitet werden. Dies erfolgt ausschließlich zum Zweck der Servicebereitstellung, Qualitätsverbesserung, Fehleranalyse und – sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben – zur Weiterentwicklung unserer KI-Produkte.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie, soweit erforderlich, auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Speicherdauer und Löschung: Gesprächsaufzeichnungen und Chatverläufe werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Gesprächsdaten verlangen. Hierzu genügt eine formlose Anfrage an service@makeit-media.de.

Ihre Rechte: Zusätzlich zu den in Abschnitt 11 genannten Rechten haben Sie das Recht:

  • der Verarbeitung Ihrer Gesprächsdaten jederzeit zu widersprechen,
  • eine Löschung bereits gespeicherter Gesprächsdaten zu verlangen,
  • Ihre Einwilligung zur Speicherung von Gesprächsaufzeichnungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Automatisch erhobene Informationen

Kurz: Einige Informationen – wie Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse und/oder Browser- und Geräteeigenschaften – werden automatisch erhoben, wenn Sie unsere Services besuchen.

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Services besuchen, nutzen oder navigieren. Diese Informationen offenbaren nicht Ihre spezifische Identität, können aber Geräte- und Nutzungsinformationen umfassen, wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort und andere technische Informationen.

Die Informationen, die wir erheben, umfassen:

  • Log- und Nutzungsdaten: Servicebezogene, diagnostische, Nutzungs- und Leistungsinformationen
  • Gerätedaten: Informationen über Ihren Computer, Ihr Telefon, Tablet oder ein anderes Gerät
  • Standortdaten: Informationen über den Standort Ihres Geräts

Testen des KI-Telefonie-Assistenten

Wir bieten auf unserer Webseite eine Funktion zum Testen eines KI-Telefonie-Assistenten an. Nach Angabe notwendiger Daten erhalten Sie einen Anruf von unserem KI-Telefonassistenten. Das Testgespräch wird zu Qualitätsverbesserungen aufgezeichnet. Es kann bei der Nutzung des Services auch zu Datenübertragungen in Drittländern kommen.

Erhobene und verarbeitete Daten:

  • Identifikationsdaten
  • Unternehmen
  • Kontaktdaten
  • Informationen, welche Sie per Sprache dem KI-Assistenten übermitteln

Rechtsgrundlage:

  • Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  • Data Privacy Framework
  • Standardvertragsklauseln

Involvierte Auftragsverarbeiter:

  • Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Ireland
  • Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, United States
  • Deepgram, Inc., 548 Market St, Suite 25104, San Francisco, CA 94104-5401, United States
  • OpenAI, L.L.C., 3180 18th St San Francisco, CA 94110, United States
  • Hetzner Online GmbH, mit Sitz in der Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Weitere Informationen:

  • Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Bereitstellung bzw. Testen des angebotenen Services.
  • Wir bitten Sie im Zuge der Nutzung des KI-Telefonie-Assistenten keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Unter diese Kategorien fallen unter anderem folgende Daten:
    • Ethnische Herkunft
    • Politische Meinungen
    • Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen
    • Gewerkschaftszugehörigkeit
    • Genetische Daten
    • Biometrische Daten
    • Gesundheitsdaten
    • Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung
  • Die Erfassung Ihrer Daten können Sie vermeiden, indem Sie den Test-Service nicht nutzen.

Kontaktaufnahme über E-Mail

Wir veröffentlichen auf unserer Webseite eine Kontakt-E-Mail-Adresse, über welche Sie Kontakt mit uns aufnehmen können, um etwa nähere Informationen zu unseren Dienstleistungen zu erhalten oder uns Feedback zu geben.

Erhobene und verarbeitete Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • Informationen, welche Sie uns per E-Mail übermitteln

Rechtsgrundlage:

  • Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Weitere Informationen:

  • Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Stellen und Beantworten von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Services.
  • Wir bitten Sie im Zuge der Kontaktaufnahme keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Unter diese Kategorien fallen unter anderem folgende Daten:
    • Ethnische Herkunft
    • Politische Meinungen
    • Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen
    • Gewerkschaftszugehörigkeit
    • Genetische Daten
    • Biometrische Daten
    • Gesundheitsdaten
    • Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung

Newsletter Versand

Sie können sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anmelden, damit wir Ihnen regelmäßig Neuigkeiten zu uns und unseren Dienstleistungen zukommen lassen können.

Erhobene und verarbeitete Daten:

  • Identifikationsdaten
  • Kontaktdaten
  • Daten zur Interaktion mit Newslettern
  • Cookies

Rechtsgrundlage:

  • Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  • Data Privacy Framework
  • Standardvertragsklauseln

2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Kurz: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um unsere Services bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren, zur Sicherheit und Betrugsprävention und um gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Gründen, je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren:

  • Zur Erleichterung der Kontoerstellung und Authentifizierung
  • Zur Bereitstellung und Erleichterung der Bereitstellung von Services
  • Zur Beantwortung von Benutzeranfragen/Unterstützung
  • Zum Versand administrativer Informationen
  • Zur Erfüllung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
  • Zur Ermöglichung der Benutzer-zu-Benutzer-Kommunikation
  • Zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person

3. AUF WELCHE RECHTSGRUNDLAGEN STÜTZEN WIR UNS?

Kurz: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir glauben, dass es notwendig ist und wir eine gültige Rechtsgrundlage dafür haben.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verlangt von uns, die gültigen Rechtsgrundlagen zu erklären. Wir können uns auf folgende Rechtsgrundlagen stützen:

  • Einwilligung: Wenn Sie uns die Erlaubnis erteilt haben
  • Vertragserfüllung: Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
  • Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen
  • Lebenswichtige Interessen: Zum Schutz lebenswichtiger Interessen

4. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE DATEN?

Kurz: Wir können Informationen in bestimmten Situationen und mit bestimmten Dritten teilen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen teilen:

  • Unternehmensübertragungen: Bei Fusionen, Verkäufen oder Akquisitionen
  • Angebote von Drittanbietern: Unsere Anwendung(en) können eine von Dritten gehostete „Externe Angebote“ anzeigen

5. VERWENDEN WIR COOKIES UND ANDERE TRACKING-TECHNOLOGIEN?

Kurz: Wir können Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden, um Ihre Informationen zu erheben und zu speichern.

Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Informationen zu sammeln, wenn Sie mit unseren Services interagieren. Spezifische Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie: http://www.makeit-ai.de/cookie-richtlinie-eu/.

6. BIETEN WIR KÜNSTLICHE INTELLIGENZ-BASIERTE PRODUKTE AN?

Kurz: Wir bieten Produkte, Funktionen oder Tools an, die von künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen oder ähnlichen Technologien unterstützt werden.

Als Teil unserer Services bieten wir Produkte, Funktionen oder Tools an, die von künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen oder ähnlichen Technologien unterstützt werden („KI-Produkte“).

Nutzung von KI-Technologien

Wir stellen die KI-Produkte über Drittanbieter-Dienstleister bereit, einschließlich ElevenLabs, OpenAI und Deepgram. Ihre Eingaben, Ausgaben und personenbezogenen Daten werden mit diesen KI-Dienstleistern geteilt und von ihnen verarbeitet.

Unsere KI-Produkte

Unsere KI-Produkte sind für folgende Funktionen konzipiert:

  • KI-Automatisierung
  • KI-Bots
  • Maschinelles Lernen-Modelle
  • Natürliche Sprachverarbeitung
  • KI-Anwendungen

7. WIE GEHEN WIR MIT IHREN SOCIAL LOGINS UM?

Kurz: Wenn Sie sich mit einem Social Media-Konto registrieren oder anmelden, haben wir möglicherweise Zugriff auf bestimmte Informationen über Sie.

Unsere Services bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit Ihren Social Media-Kontodaten zu registrieren und anzumelden. Die Profilinformationen, die wir erhalten, können je nach Social Media-Anbieter variieren, umfassen aber oft Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Freundesliste und Profilbild.

8. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Kurz: Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Kein Zweck in dieser Erklärung erfordert, dass wir Ihre personenbezogenen Daten länger als drei (3) Monate nach der Kündigung des Benutzerkontos aufbewahren.

9. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

Kurz: Wir zielen darauf ab, Ihre personenbezogenen Daten durch ein System von organisatorischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen.

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Jedoch kann keine elektronische Übertragung über das Internet oder Informationsspeichertechnologie zu 100% als sicher garantiert werden.

10. ERHEBEN WIR DATEN VON MINDERJÄHRIGEN?

Kurz: Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren und vermarkten nicht an sie.

Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren, werben nicht bei ihnen und verkaufen solche personenbezogenen Daten nicht wissentlich. Bei der Nutzung der Services erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder dass Sie der Elternteil oder Vormund eines solchen Minderjährigen sind.

11. WAS SIND IHRE DATENSCHUTZRECHTE?

Kurz: In einigen Regionen haben Sie Rechte, die Ihnen größeren Zugang zu und Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen.

In einigen Regionen haben Sie bestimmte Rechte unter den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese können das Recht umfassen auf:

  • Zugang und Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
  • Berichtigung oder Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsfindung

Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Abmeldung von Marketing: Sie können sich jederzeit von unseren Marketing- und Werbemitteilungen abmelden.

Kontoinformationen

Wenn Sie die Informationen in Ihrem Konto überprüfen oder ändern oder Ihr Konto kündigen möchten, können Sie:

  • Sich in Ihre Kontoeinstellungen einloggen und Ihr Benutzerkonto aktualisieren
  • Uns über die bereitgestellten Kontaktinformationen kontaktieren

12. KONTROLLEN FÜR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONEN

Die meisten Webbrowser und einige mobile Betriebssysteme enthalten eine Do-Not-Track („DNT“)-Funktion. Da noch kein einheitlicher Technologiestandard für die Erkennung und Implementierung von DNT-Signalen finalisiert wurde, reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Browser-Signale.

13. AKTUALISIEREN WIR DIESE ERKLÄRUNG?

Kurz: Ja, wir werden diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren, um konform mit relevanten Gesetzen zu bleiben.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes „Überarbeitet“-Datum oben in dieser Datenschutzerklärung angezeigt.

14. WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Erklärung haben, können Sie uns eine E-Mail an hello@makeit-ai.de senden oder uns per Post kontaktieren:

Make It Media GmbH
Am Ellernbusch 18-20
Düren, NRW 52355
Deutschland

15. WIE KÖNNEN SIE DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN EINSEHEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?

Basierend auf den geltenden Gesetzen Ihres Landes haben Sie möglicherweise das Recht, Zugang zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen, Details über deren Verarbeitung zu erfahren, Ungenauigkeiten zu korrigieren oder Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Um Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen, besuchen Sie bitte: https://makeit-ai.de/user-daten.

Letzte Aktualisierung: 27. September 2025