Daten Löschen

Löschung von Daten

Ihr Recht auf Löschung nach DSGVO

Als Nutzer der Make It AI App haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Dieses Recht wird auch als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet und ist in Artikel 17 DSGVO verankert.

Wann haben Sie Anspruch auf Datenlöschung?

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Zweckwegfall: Die Daten sind für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich
  • Widerruf der Einwilligung: Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung
  • Unrechtmäßige Verarbeitung: Ihre Daten werden unrechtmäßig verarbeitet
  • Rechtliche Verpflichtung: Eine Löschung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich
  • Daten von Minderjährigen: Die Daten wurden in Bezug auf Dienste der Informationsgesellschaft von Minderjährigen erhoben

Welche Daten können gelöscht werden?

Folgende Kategorien von Daten können auf Ihren Antrag hin gelöscht werden:

Kontodaten

  • Benutzername und E-Mail-Adresse
  • Profilinformationen
  • Kontoeinstellungen

Nutzungsdaten

  • Chat-Verläufe mit der KI
  • Eingaben und Anfragen
  • Generierte Inhalte

Technische Daten

  • IP-Adressen (soweit nicht mehr benötigt)
  • Geräte-IDs
  • Cookies und ähnliche Technologien

App-spezifische Daten

  • In der App gespeicherte Projekte
  • Favoriten und Einstellungen
  • Nutzungsstatistiken

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Datenlöschung

1. Kontaktaufnahme

Besuchen Sie unsere Kontaktseite unter: https://makeit-ai.de/kontakt

2. Antrag stellen

Füllen Sie das Nachrichtenfeld aus mit der Überschrift „Datenlöschung“ und geben Sie folgende Informationen an:

Pflichtangaben:

  • Vollständiger Name
  • Mit dem Account verknüpfte E-Mail-Adresse
  • Betreff: „Antrag auf Datenlöschung nach Art. 17 DSGVO“

Zusätzliche hilfreiche Angaben:

  • Benutzername (falls vorhanden)
  • Zeitraum der Nutzung
  • Spezifische Daten, die gelöscht werden sollen (falls nur teilweise Löschung gewünscht)

3. Identitätsnachweis

Um Missbrauch zu verhindern, benötigen wir einen Nachweis Ihrer Identität. Dies kann erfolgen durch:

  • Antwort von der registrierten E-Mail-Adresse
  • Bei Bedarf: Kopie eines Ausweisdokuments (geschwärzt bis auf Name und Ausstellungsdatum)

4. Bearbeitungszeit

  • Bestätigung: Innerhalb von 72 Stunden nach Eingang
  • Bearbeitung: Maximal 30 Tage (verlängerbar um weitere 60 Tage bei komplexen Fällen)
  • Abschluss: Schriftliche Bestätigung der vollständigen Löschung

Alternative Kontaktmöglichkeiten

Falls Sie das Kontaktformular nicht nutzen können, erreichen Sie uns auch über:

E-Mail: hello@makeit-ai.de
Telefon: +491787149730

Wichtiger Hinweis: Bitte verwenden Sie bei E-Mail-Anfragen den Betreff „DSGVO – Datenlöschung“ für eine schnellere Bearbeitung.

Ausnahmen und Einschränkungen

In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten nicht vollständig löschen, wenn:

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

  • Steuerrechtliche Unterlagen (10 Jahre)
  • Handelsrechtliche Dokumente (6-10 Jahre)
  • Vertragsunterlagen bei laufenden Rechtsstreitigkeiten

Berechtigte Interessen

  • Nachweis der ordnungsgemäßen Kündigung
  • Schutz vor Missbrauch und Betrug
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit

Anonymisierte Daten

Vollständig anonymisierte Daten, die keinen Personenbezug mehr aufweisen, sind von der Löschung ausgenommen.

Was passiert nach der Löschung?

Nach erfolgreicher Datenlöschung:

  • Vollständige Entfernung aller personenbezogenen Daten aus unseren Systemen
  • Löschung von Backups innerhalb der nächsten Backup-Zyklen (maximal 90 Tage)
  • Benachrichtigung Dritter falls Daten an Auftragsverarbeiter weitergegeben wurden
  • Schriftliche Bestätigung über die vollständige Löschung
  • Konto-Deaktivierung falls ein Account bestanden hat

Ihre Rechte im Überblick

Neben dem Recht auf Löschung stehen Ihnen weitere Datenschutzrechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über gespeicherte Daten
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur falscher Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Datennutzung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Export Ihrer Daten
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Datenverarbeitung

Beschwerderecht

Falls Sie mit der Bearbeitung Ihres Löschantrags nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Kosten

Die Bearbeitung Ihres Löschantrags ist für Sie kostenlos. Nur in Ausnahmefällen bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen können wir eine angemessene Gebühr erheben.

Technische Löschung

Sichere Löschverfahren

  • Überschreibung von Datenträgern nach BSI-Standards
  • Kryptographische Löschung bei verschlüsselten Daten
  • Physische Vernichtung von Datenträgern bei Hardware-Austausch

Backup-Systeme

Daten in Backup-Systemen werden spätestens nach 90 Tagen automatisch überschrieben und damit endgültig gelöscht.

Häufig gestellte Fragen

F: Wie lange dauert die Datenlöschung?
A: In der Regel 30 Tage, bei komplexen Fällen maximal 90 Tage.

F: Kann ich nur bestimmte Daten löschen lassen?
A: Ja, Sie können spezifizieren, welche Daten gelöscht werden sollen.

F: Was passiert mit geteilten Inhalten?
A: Öffentlich geteilte Inhalte werden ebenfalls gelöscht, soweit technisch möglich.

F: Kann ich mein Konto später reaktivieren?
A: Nach der Datenlöschung ist eine Reaktivierung nicht möglich. Sie müssten sich neu registrieren.

Zuletzt aktualisiert: 24. August 2025

Kontakt bei Fragen: hello@makeit-ai.de